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Todo sobre la nueva ley europea de cookies

Todo lo que necesitas saber sobre las cookies informáticas y la nueva ley de cookies. Tipos de cookies, sus peligros, privacidad, como saber qué cookies instala nuestra página web, cuales están exentas de cumplir la ley, y cuando nos pueden sancionar.

Todo sobre la nueva ley europea de cookies

Que son las cookies

Una cookie es un pequeño archivo que es enviado por un sitio web y almacenado en el navegador del usuario, de manera que el sitio web puede consultar la actividad previa del usuario.

Cada vez que un usuario entra a una página web, el navegador envía la cookie al servidor para notificar la página web sobre su actividad previa. Se puede decir que en esencia sirven para que una página web pueda diferenciar usuarios y actuar en consecuencia.

Tipos de cookies

  • Cookies propias o de terceros
  • Cookies de sesión o persistentes
  • Cookies técnicas
  • Cookies de personalización
  • Cookies de análisis
  • Cookies publicitarias
  • Cookies de publicidad comportamental

Para que sirven las cookies

Las cookies fueron diseñadas para ser un mecanismo capaz de recordar diferentes tipos de información, por ejemplo los productos de una cesta de compra en una tienda online, o para conocer la actividad del usuario, que páginas web ha visitado, que botones ha pulsado, etc…

Peligros a consecuencia del uso de cookies

Aunque las cookies no pueden contener un virus informático y no pueden instalar malware en el equipo del usuario, las cookies de rastreo y seguimiento, especialmente las cookies de terceros son capaces de recopilar registros a largo plazo de la navegación del usuario en internet. Las cookies también pueden almacenar las contraseñas y datos de formularios que un usuario ha introducido previamente, como por ejemplo un número de tarjeta de crédito o una dirección.

La seguridad depende del navegador del usuario y de los sistemas de seguridad empleados por la web que envía la cookie. En casos extremos un Hacker puede acceder a la cookie y utilizar los datos que estas pueden contener, como por ejemplo datos de acceso con los que el Hacker puede acceder suplantando al usuario en la página web que origina la cookie.

Privacidad & Cookies

Las compañías de publicidad online utilizan las cookies para hacer un seguimiento de los usuarios que han visitado las páginas web donde han colocado su publicidad por lo que pueden interpretar y conocer sus gustos y ajustar la publicidad a esos gustos.

Eso explica por qué, por ejemplo después de ver videos de coches en Youtube, empezamos a ver con mayor frecuencia anuncios relacionados con el mundo de motor mientras navegamos por otros portales.

Todo esto puede llegar a suponer una amenaza potencial sobre la privacidad de los usuarios, de ahí las nuevas leyes que regulan el uso de cookies.

Legislación europea sobre cookies y quien debe cumplirla

Nos referimos a la ley de cookies, aunque en realidad no existe como tal, sino que forma parte de la LSSI, Ley de Servicios de la Sociedad de la Información, que fue modificada por el Real Decreto-Ley 13/2012 de 30 de marzo para adaptar nuestra legislación a las directivas comunitarias relativas a las comunicaciones electrónicas dentro de Europa. Concretamente los aspectos a los que hacemos referencia en este artículo corresponden al apartado segundo del artículo 22 de la LSSI.

La normativa sobre cookies es de aplicación sobre cualquier persona física o empresa que actúe como vendedor o prestador de cualquier tipo de servicio en el entorno digital.

Para cumplir con la ley de cookies es necesario informar y solicitar el consentimiento del usuario antes de la instalación de cookies en su navegador.

El pasado 13 de septiembre de 2013, se aprobó la remisión a las Cortes Generales del Proyecto de Ley General de Telecomunicaciones, que incluye una nueva modificación de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, cuya aprobación implicaría que el consentimiento pasase de ser expreso a ser informado.

Cookies exentas: Qué tipo de cookies pueden ser instaladas sin permiso

Las cookies exentas de cumplir con dicha ley son:

Todas aquellas que tengan un carácter técnico es decir las destinadas únicamente a permitir la navegación, o que sean estrictamente necesarias para la prestación del servicio.

Ejemplos de cookies exentas

  • Cookies de entrada del usuario
  • Cookies de sesión autenticación identificación de usuario
  • Cookies de seguridad del usuario
  • Cookies de personalización de la interfaz de usuario
  • Cookies de complemento (Plugin) para intercambiar contenidos sociales
  • Cookies de cesta de la compra
  • Cookies para rellenar un formulario

Cookies no exentas sobre las que es obligatorio informar

Se consideran cookies no exentas y sobre las que es necesario informar y obtener el consentimiento, tanto las cookies propias como de terceros que traten datos para cualquier otra finalidad diferente a las mencionadas como, por ejemplo, las que se emplean para realizar análisis de uso o medición o para realizar publicidad de terceros desde tu página web, app o de tus productos o servicios en otras webs.

¿Cómo saber que Cookies instala mi web?

Podemos saber que cookies instala una web accediendo a los apartados de Seguridad / Privacidad del navegador. También podemos saberlo con herramientas como Firebug, que es un plugin para el navegador Firefox.

Si lo que se requiere es un análisis más profundo sobre las cookies que hay en su página web se recomienda contactar con un especialista.

Sanciones y multas

Muchos portales y páginas web no informan sobre el uso de cookies, o lo hacen después de haber instalado dicha cookie en el ordenador del usuario, lo que va en contra de la ley y puede acarrear multas de hasta 150.000€.

Ya existen casos de sanciones por parte de la agencia de protección de datos por el incumplimiento de la ley de cookies tal como podéis ver en esta noticia

Para evitarlo es importante informar al usuario del uso y política de cookies de nuestra página web, en una sección de la cabecera o pie de página, visible antes de empezar a interactuar con dicha página web, solicitando su consentimiento de forma activa, pulsando un botón mediante el que acepta dicha política, o de forma pasiva, informando al usuario que si continua navegando por nuestra página web, entenderemos que queda informada y aceptada la instalación de dicha cookie.

Conclusión

La vigente Ley de Cookies obliga a informar de manera clara, completa y previa a la instalación de cookies, de forma que se pueda obtener el consentimiento informado del usuario. El consentimiento puede ser tácito; es decir, puede estar unido a alguna acción del usuario, como por ejemplo seguir navegando, momento en el que se pueden instalar las cookies.

Si tu web contiene un mapa de Google Maps, un video de Youtube, o utiliza herramientas como Google Analytics para obtener las estadísticas de visitas, y no informas a tus visitantes antes de la instalación de las cookies, te arriesgas a una multa si eres denunciado.

Es hora de revisar tu página web y averiguar si estás cumpliendo o no la ley de cookies. Ante cualquier duda, podéis contactar con nosotros a través de nuestro correo.

 
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