Notícies de disseny web

Actualitat en el món del disseny, programació web, i Màrqueting Online.

Tot sobre les cookies informàtiques i la nova llei de cookies

Tot el que necessites saber sobre les cookies informàtiques i la nova llei europea de cookies. Tipus de cookies, els seus perills, privacitat, com saber quines cookies hi ha a la nostra pàgina web, quines estan exemptes de complir la llei, i quan ens pod

Tot sobre les cookies informàtiques i la nova llei de cookies

Que són les cookies

Una cookie és un petit arxiu que és enviat per un pàginaweb i emmagatzemat en el navegador de l'usuari, de manera que la pàginaweb pot consultar l'activitat prèvia de l'usuari.

Cada vegada que un usuari entra a una pàgina web, el navegador envia la cookie al servidor per notificar la pàgina web sobre la seva activitat prèvia. Es pot dir que en essència serveixen per que una pàgina web pugui diferenciar entre usuaris i actuar en conseqüència.

Tipus de cookies

  • Cookies pròpies o de tercers
  • Cookies de sessió o persistents
  • Cookies tècniques
  • Cookies de personalització
  • Cookies d'anàlisi
  • Cookies publicitàries
  • Cookies de publicitat comportamental

Per a què serveixen les cookies

Les cookies van ser dissenyades per ser un mecanisme capaç de recordar diferents tipus d'informació, per exemple els productes d'una cistella de compra en una botiga online, o per conèixer l'activitat de l'usuari, quines pàgines web ha visitat, quins botons ha premut, etc ...

Perills a conseqüència de l'ús de cookies

Encara que les cookies no poden contenir un virus informàtic i no poden instal·lar malware en l'equip de l'usuari, les cookies de rastreig i seguiment, especialment les cookies de tercers són capaças de recopilar registres a llarg termini de la navegació de l'usuari a internet. Les cookies també poden emmagatzemar les contrasenyes i dades de formularis que un usuari ha introduït prèviament, com ara un número de targeta de crèdit o una adreça.

La seguretat depèn del navegador de l'usuari i dels sistemes de seguretat emprats per la web que envia la cookie. En casos extrems, un Hacker pot accedir a la cookie i utilitzar les dades que aquestes poden contenir, com ara dades d'accés amb què el Hacker pot accedir suplantant l'usuari en la pàgina web que origina la cookie.

Privacitat

Les companyies de publicitat en línia utilitzen les cookie per fer un seguiment dels usuaris que han visitat les pàgines web on han col·locat la seva publicitat pel que poden interpretar i conèixer els seus gustos i ajustar la publicitat a aquests gustos.

Això explica per què, per exemple després de veure vídeos de cotxes a Youtube, començem a veure amb més freqüència anuncis relacionats amb el món de motor mentre naveguem per altres portals.

Tot això pot arribar a suposar una amenaça potencial sobre la privacitat dels usuaris, per aixó les noves lleis que regulen l'ús de cookies.

Legislació europea i qui l’ha de complir

Ens referim a la llei de cookies, encara que en realitat no existeix com a tal, sinó que forma part de la LSSI, Llei de Serveis de la Societat de la Informació, que va ser modificada pel Reial decret llei 13/2012 de 30 de març per adaptar la nostra legislació a les directives comunitàries relatives a les comunicacions electròniques dins d'Europa. Concretament els aspectes als quals fem referència en aquest article corresponen a l'apartat segon de l'article 22 de la LSSI.

La normativa sobre cookie és d'aplicació sobre qualsevol persona física o empresa que actuï com a venedor o prestador de qualsevol tipus de servei en l'entorn digital.

Per complir amb la llei de cookies cal informar i sol·licitar el consentiment de l'usuari abans de la instal·lació de cookies al seu navegador.

El passat 13 de setembre de 2013, es va aprovar la remissió a les Corts Generals del Projecte de Llei General de Telecomunicacions, que inclou una nova modificació de la Llei 34/2002, del 11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de comerç electrònic, l'aprovació implicaria que el consentiment passés de ser exprés a ser informat.

Cookie exemptes: Quin tipus de cookies poden ser instal·lades sense permís

Les cookie exemptes de complir amb aquesta llei són:

Totes aquelles que tinguin un caràcter tècnic, és a dir les destinades únicament a permetre la navegació, o que siguin estrictament necessàries per a la prestació del servei.

Exemples de cookies exemptes

  • Cookie d'entrada de l'usuari
  • Cookie de sessió, autenticació i identificació d'usuari
  • Cookie de seguretat de l'usuari
  • Cookie de personalització de la interfície d'usuari
  • Cookie de complement (Plugin) per intercanviar continguts socials
  • Cookie de cistella de la compra
  • Cookie per omplir un formulari

Cookie no exemptes sobre les que és obligatori informar

Es consideren cookie no exemptes i sobre les quals cal informar i obtenir el consentiment, tant les cookie pròpies com de tercers que tractin dades per a qualsevol altra finalitat diferent de les esmentades, com per exemple les que es fan servir per realitzar anàlisi d'ús o mesurament o per realitzar publicitat de tercers des de la pàgina web, app o dels seus productes o serveis en altres webs.

Com saber quines cookies instal.la la la meva web?

Podem saber quines cookies instal·la una web accedint als apartats de Seguretat / Privacitat del navegador. També podem saber-ho amb eines com Firebug, que és un plugin per al navegador Firefox.

Si el que es requereix és una anàlisi més profunda sobre les cookies que hi ha a la teva pàgina web es recomana contactar amb un especialista.

Sancions & multes

Molts portals i pàgines web no informen sobre l'ús de cookies, o ho fan després d'haver instal·lat aquesta cookie a l'ordinador de l'usuari, el que va en contra de la llei i pot comportar multes de fins a 150.000 €.

Ja hi ha casos de sancions per part de l'agència de protecció de dades per l'incompliment de la llei de cookies tal com podeu veure en aquesta noticia.

Per evitar-ho és important informar l'usuari de l'ús i política de cookies de la nostra pàgina web, en una secció de la capçalera o peu de pàgina, visible abans de començar a interactuar amb aquesta pàgina web, sol·licitant el seu consentiment de forma activa, prement un botó mitjançant el qual accepta aquesta política, o de forma passiva, informant a l'usuari que si continua navegant per la nostra pàgina web, entendrem que queda informada i acceptada la instal·lació d'aquesta cookie.

Conclusió

La vigent Llei de cookies obliga a informar de manera clara, completa i prèvia a la instal·lació de cookies, de manera que es pugui obtenir el consentiment informat de l'usuari. El consentiment pot ser tàcit, és a dir, pot estar unit a alguna acció de l'usuari, com ara seguir navegant, moment en el qual es poden instal·lar les cookies.

Si la teva web conté un mapa de Google Maps, un vídeo de Youtube, o utilitza eines com Google Analytics per obtenir les estadístiques de visites, i no informes als teus visitants abans de la instal·lació de les cookies, t'arrisques a una multa si ets denunciat.

És hora de revisar la teva pàgina web i esbrinar si estàs complint o no la llei de cookies. Davant de qualsevol dubte, podeu contactar amb nosaltres a la nostra bustia.

 
Aquest web utilitza cookies pròpies i de tercers per millorar l'experiència de l'usuari i mesurar el trànsit de la nostra web. Si continues navegant entenem que estàs d'acord amb l'ús de les cookies. Més informació >